Fra bruker til nettborger

Både i Norge og internasjonalt savnes systematisk kunnskap om hva universell utforming betyr når det gjelder sosiale media. Nå har Norges forskningsråd gjennom IT Funk etablert et prosjekt som skal ta tak i dette.

Prosjektet tar sikte på å vise hvordan sosiale media som Facebook, Twitter og tilsvarende kan brukes for å fremme samfunnsdeltakelse for alle. Arbeidet vil omfatte fire oppgaver:

1. Identifisere sentrale tilgjengelighetsutfordringer med brukergrensesnitt i sosiale medier.
2. Utvikle metoder for å sikre universell utforming i sosiale medier.
3. Utvikle, brukerteste og evaluere en demonstrator som skal fungere som en pilot for både brukergrensesnitt      og metodeutvikling.
4. Formidle, publisere og ta kunnskapen i bruk i pilotløsninger.

Mange virksomheter benytter sosiale medier i sin kommunikasjonsstrategi. Nettborger-prosjektet ser på hvordan denne typen teknologi kan få en universell utforming. Målet er å utvikle en løsning som viser hvordan sosiale medier kan bidra til aktiv samfunnsdeltakelse for alle. Det er viktig å tilby metoder for deltakelse som er tilpasset ulike brukeres behov, krav og ønsker - og som samtidig er egnet for de nye sosiale mediene selv.

Prosjektet angriper utfordringen på en bred måte, gjennom å ta for seg utviklingen av sosiale nettverk som del av elektroniske tjenester til borgere, se på bruk, krav og muligheter som springer ut av den konkrete samhandlingen, og vurdere den samfunnsmessige siden av deltakelse - eller manglende deltakelse - gjennom sosial medier. Prosjektet vil være med på å utvikle ny kompetanse på et fagfelt der det i dag er lite systematisert kunnskap i Norge og verden for øvrig.

Målet er at prosjektresultatene skal kunne benyttes av virksomheter for å utnytte sosiale medier som kommunikasjonsstrategi også når de ønsker å nå alle mennesker. Dette vil kunne ha stor samfunnsmessig betydning for både menneskers demokratiske rettigheter og muligheter for deltakelse i sosiale nettverk.

Prosjektet ble startet i juni 2010 og skal pågå fram til mars 2012. Det har programtilknytning i Norges forskningsråd gjennom prosjektet IT Funk.

For Munn- og halskreftforeningen har prosjekter som dette stor interesse. Nå er det åpenbart at man ikke har tenkt på grupper som vår i utgangspunktet, men evner vi å spille inn våre behov, er den potensielle verdien betydelig.

8. desember arrangerer prosjektet åpent seminar på Høyskolen i Oslo. Her vil flere brukerorganisasjoner presentere sine synspunkt og erfaringer når det gjelder sosiale media.

IT Funk er Norges forskningsråds prosjekt "IT for funksjonshemmede". Universell utforming og tilgjengelighet for alle IT Funk skal bidra til at mennesker med nedsatt funksjonsevne får bedre tilgang til informasjons- og kommunikasjonsteknologi og derigjennom til samfunnet. IKT-baserte produkter og tjenester som utvikles for det allmenne markedet skal kunne brukes av alle, med minst mulig ekstra bryderi og utgifter.

Prosjekter som gir økt tilgjengelighet til utdanning/opplæring og arbeid blir prioritert.

(Sist oppdatert: 23.12.2010)